エアコンのドレンホースの詰まりによって排水が逆流し壁紙が汚損した損害となります。
お客様はシミには気付いていましたが、修繕に充てる予算がないからと修理は諦めていました。
火災保険を申請される場合、ただの汚れは機能損害にあたらないため事故として認められません。
今回は給排水設備からの水漏れが原因であったため、申請をお勧めしたところ水漏れ事故と認めていただけた様で無事に壁紙の貼り替えをされました。
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